Entrevista a Lola Díaz | Desinfestados

Entrevista a Lola Díaz

    

Como ya sabéis, el grupo Rentokil Initial cuenta con varias divisiones, una de ellas es Rentokil, para el control de plagas, pero también tenemos Initial, con servicios de higiene personal y ambiental, Ambius, servicios de decoración con plantas, Initial Medical Services, para la gestión de residuos sanitarios, e Initial Facilities Services, que cuenta con una amplia gama de servicios auxiliares como limpieza, catering…

Por lo tanto hoy entrevistamos a nuestra compañera Lola Díaz, que trabaja para Initial.

¿Cuál es tu puesto de trabajo en Rentokil Initial?

Key Account para Initial

¿En qué consiste el trabajo de un Key Account?

El trabajo del KAM como único interlocutor consiste en dar soporte a aquellas cuentas seleccionadas previamente por la empresa. Es importante que entienda que es un “cliente especial” y debemos darle un servicio integral,entre nuestras posibilidades está el aumentar la facturación y los posibles servicios, así como introducir nuevos negocios de otras divisiones del grupo y conseguir una mayor rentabilidad del mismo.

¿Cómo llegaste aquí?

A través de un familiar que trabajaba en la compañía hace veintisiete años

¿Qué opinión tenías del sector de la higiene antes de trabajar para Rentokil Initial?

Que era muy importante aunque en esa época hablar de la fisiología femenina era tabú

¿Qué pensaste tu primer día de trabajo en una empresa de higiene?

Pensé en el reto que tenía delante, para adquirir conocimientos y lograr buenos resultados

¿Qué es lo más curioso que te ha ocurrido en tu trabajo en Rentokil Initial?

Comprobar a través del tiempo la evolución del mercado y de la compañía

¿Cuáles son los comentarios más frecuentes que escuchas por parte de nuestros clientes sobre nuestros productos?

El comentario más frecuente es que ofrecemos productos de calidad, aunque eso a veces suponga hacer un poco de esfuerzo económico, ya sabemos que muchas veces “lo barato sale caro”, y en cuestión de higiene los clientes valoran mucho nuestra calidad.

¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en una empresa de higiene?

La capacidad y responsabilidad de la compañía para ofrecer una gama de productos cada vez más amplia, más competitiva y más innovadora

¿Cómo afecta tu vida diara a trabajar en Rentokil Initial?

No me afecta ya que desde hace veintisiete años, mi vida diaria está equilibrada entre mi familia y Rentokil Initial.

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